Hilfe

Klare Antworten, in deiner Sprache.

Das meiste, was Leute fragen, an einem Ort. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns, wir lesen alles.

Erste Schritte

Die Basics: erstes Pairing, Sprache, was kostenlos ist.

Wie bekomme ich mein erstes Pairing?

App öffnen, irgendein Gericht eintippen, auch „Reste vom Dienstag“, und Gastrona rankt echte Weine dazu. Für den ersten Treffer ist keine Anmeldung nötig.

In welcher Sprache wird die App sein?

In der Sprache deines Telefons, über die Küchen, in die wir liefern. Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen ändern.

Was ist kostenlos?

Pairings ansehen, Empfehlungen bekommen, Sophia fragen und eine sinnvolle Menge im Keller speichern, alles kostenlos. Einige erweiterte Funktionen liegen bei Unlimited.

Die App nutzen

Foto-Import, Rezepte, Sophia-Chats.

Wie funktioniert das Fotografieren eines Rezepts?

Mach ein klares, scharfes Foto einer Rezeptseite oder eines Screenshots. Gastrona liest Gericht, Zutaten und Technik aus und pairt einen Wein, den du kaufen kannst.

Kann ich eigene Rezepte speichern?

Ja, gespeicherte Rezepte leben in deinem Keller mit ihrem Pairing. Sie synchronisieren sich über deine Geräte, sobald du angemeldet bist.

Erinnert sich Sophia an unsere Chats?

Gespeicherte Gespräche leben in deinem Keller. Du kannst ein Gespräch oder deine ganze Historie jederzeit löschen.

Abo

Unlimited, Testphasen, Rückerstattungen.

Was bringt Unlimited?

Tiefere Historie, fortgeschrittenere Personalisierung und unbegrenzte Sophia-Gespräche. Die Pairing-Engine selbst ist auf jedem Plan dieselbe.

Wie kündige ich?

Du kannst jederzeit direkt in den Abo-Einstellungen deines App Store oder Play Store kündigen, dein Zugang läuft bis zum Ende der Periode weiter.

Sind Rückerstattungen möglich?

Rückerstattungen werden direkt von Apple oder Google über deren Stores abgewickelt. Wir verarbeiten Zahlungen nicht selbst.

Datenschutz & Daten

Wie wir mit deinen Geschmacksdaten umgehen.

Was speichert ihr über mich?

Die Weine, Pairings und Chats, die du speicherst, plus die Sprache und das Land, das du wählst. Wir verkaufen keine persönlichen Daten.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, es gibt eine „Konto löschen“-Option in der App, und du kannst auch unsere Konto-Lösch-Seite im Web besuchen. Wir löschen deine Daten innerhalb der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Fristen.

Ist Gastrona für Erwachsene?

Ja, Gastrona ist für Erwachsene im gesetzlichen Trinkalter ihres Landes gedacht. Bitte halte dich an deine lokalen Gesetze.

Noch Fragen? Schreib uns.

Wir lesen jede Nachricht und antworten innerhalb weniger Werktage.